In Latin, « Viviane » means seductive and energetic.

Flagship products of Viviane are underwear, swimwear, homewear and sleepwear for men and women.

Products of Viviane get international quality standards, are Designed in France and Made in Vietnam, and outsourced in other countries such as Thailand, Cambodia.

Like its name, Viviane brings customers a seductive and energetic style.

Each month, Viviane launches a new model which is only sold in a maximum period of 3 months since this model is online, Viviane does not reproduce the model that is not available.

Viviane mainly sells products online and delivers them in cities and provinces across Vietnam. In addition, Viviane sells products offline every Saturday at Saigon Soul Pool Party, New World hotel( 76 Le Lai street, ward Ben Nghe, district 1, Ho Chi Minh city) and every Sunday at Saigon Flea Maket (107 Ton Dat Tien street, Phu My Hung, District 7 ,Ho Chi Minh city). Please follow social networks of Viviane. Facebook (www.facebook.com/vivianevietnam) and Instagram (www.instagram.com/vivianevietnam) to update frequently information. Besides, you can also place orders online after that you can view and receive products directly at Viviane’s warehouse (213 Chu Van An Street, ward 26, Ho Chi Minh City, Vietnam).

- Inner Ho Chi Minh City: you can expect to receive your order within 24 hours after Viviane’s customer service team has confirmed your order by phone.
- Ho Chi Minh suburbs and other provinces: orders will be delivered within 2-7 working days from the day you received the order confirmation depending on the distance between customers’ shipping address and Viviane headquarter.

With customer satisfaction as a guideline in all activities, the customer reserves the right to exchange and return the goods within 1 week of receiving them under condition of the following:
- The goods are returned in the same condition and quantity as when received. The goods are unused other than for the pupose of trying on for fit.
- The goods must be sent to the headquarters Viviane within 7 working days since you receive them.
- Bikini cleaning stickers must be untouched.
- The products are not for promotion.
- Due to the nature of product, Viviane does not absolutely accept to exchange and return panties. When exchanging or returning, please give us the opportunity to listen to your suggestions to continuously improve our products and services.

Promotion program will be taken place on special occasions and updated frequently at www.viviane.vn, Facebook (https://www.facebook.com/vivianevietnam/) and Instagram (www.instagram.com/vivianevietnam) of Viviane.

Trong tiếng Latinh, « Viviane » có nghĩa là quyến rũ, lôi cuốn và năng động.

Sản phẩm chủ đạo của Viviane là đồ lót, đồ bơi, đồ ngủ, đồ mặc nhà dành cho cả nữ và nam.

Sản phẩm của Viviane được thiết kế và sản xuất chủ yếu ở Việt Nam và gia công ở một số nước khác như Thái Lan, Campuchia, Lào….theo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.

Giống như tên gọi, Viviane mang đến cho bạn một phong cách trẻ trung, năng động và quyến rũ.

Mỗi tháng Viviane đều ra mẫu mới và mỗi mẫu chỉ được bán trong thời gian tối đa là 3 tháng kể từ khi sản phẩm online, Viviane không tái sản xuất các mẫu đã hết hàng.

Viviane chủ yếu bán hàng online và giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Ngoài ra, Viviane có bán offline mỗi Thứ 7 tại Saigon Soul Pool Party, khách sạn New World (76 Lê Lai, phường Bến Nghé, Quận 1) và mỗi Chủ nhật tại Saigon Flea Maket (107 Tôn Dật Tiên, Phú Mỹ Hưng, Quận 7). Bạn vui lòng theo dõi trên các trang mạng xã hội của Viviane: Facebook (www.facebook.com/vivianevietnam) và Instagram (www.instagram.com/vivianevietnam) để được cập nhật thông tin thường xuyên.
Ngoài ra bạn cũng có thể đặt hàng online, sau đó xem hàng và nhận hàng trực tiếp tại Kho hàng Viviane (213 Chu Văn An, phường 26, Quận Bình Thạnh).

Nội thành Tp.HCM: bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 24 tiếng đồng hồ kể từ khi Viviane xác nhận đơn hàng với bạn qua điện thoại.
Ngoại thành Tp.HCM và các tỉnh thành khác: bạn sẽ nhận được hàng từ 2-7 ngày làm việc. Thời gian này phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và địa chỉ kho hàng của Viviane.

Với tiêu chí lấy sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động, Viviane luôn sẵn sàng để bạn được đổi trả hàng nếu không hài lòng với sản phẩm. Khi đổi trả, hãy cho chúng tôi cơ hội lắng nghe những góp ý của bạn để không ngừng cải thiện sản phẩm, dịch vụ ngày một tốt hơn. Do đặc thù sản phẩm, Viviane tuyệt đối không nhận đổi trả sản phẩm quần lót.

Các sản phẩm khác khi đổi trả cần có các điều kiện sau:
Sản phẩm phải còn nguyên phiếu giao hàng, hóa đơn đỏ (nếu có), tag, được gói cẩn thận trong bao bì Viviane, không bị dơ bẩn, hư hỏng, thiếu phụ kiện đi kèm, trầy xước, có mùi, đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy.
Sản phẩm phải được gửi về trụ sở chính Viviane trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi bạn nhận hàng.
Bikini phải còn nguyên miếng dán vệ sinh.
Sản phẩm không phải là hàng khuyến mãi.

Chương trình khuyến mãi sẽ diễn ra vào các dịp lễ đặc biệt, được cập nhật thường xuyên tại website Viviane.vn, Facebook và Instagram của Viviane.